ALH Business / Growth
OTT and DTH are taking my subscribers. What actually works against that?
OTT, DTH నా subscribers ని తీసుకుపోతున్నాయి. దీనికి నిజంగా ఏం పని చేస్తుంది?
సమాధానం
నిజం ఒకటి చెప్పాలి — price లో OTT/DTH తో పోటీ పడలేరు. కానీ వాళ్ళు ఇవ్వలేనివి మీ దగ్గర ఉన్నాయి.
• *Local presence* — problem వస్తే గంటలో మనిషి వస్తాడు
• *Local channels* — ఊరి news, local content. ఇది మీ monopoly
• *Cash, flexible payment* — అందరికీ card, UPI ఉండవు
• *ఒకే bill, మొత్తం ఇల్లు* — నాలుగు OTT subscriptions కంటే చౌక
చాలామంది OTT కి కాదు, service బాలేక పోతారు. ముందు complaint స్పందన సరిచేయండి, competition గురించి తర్వాత.
• *Local presence* — problem వస్తే గంటలో మనిషి వస్తాడు
• *Local channels* — ఊరి news, local content. ఇది మీ monopoly
• *Cash, flexible payment* — అందరికీ card, UPI ఉండవు
• *ఒకే bill, మొత్తం ఇల్లు* — నాలుగు OTT subscriptions కంటే చౌక
చాలామంది OTT కి కాదు, service బాలేక పోతారు. ముందు complaint స్పందన సరిచేయండి, competition గురించి తర్వాత.
In English
It's tempting to attribute every departure to OTT because it's the visible industry story, but the departure pattern usually says otherwise. Subscribers leaving for OTT tend to be younger, single-TV households, and they leave quietly. Subscribers leaving because a fault took four days to fix leave angrily and tell neighbours. The second group is both larger and entirely within your control, and the fix costs nothing but process. Local content and same-day service are genuine structural advantages that no streaming platform can replicate; they only work if the service half is actually true.