ALH Collection / Dues
Subscriber says 'I already paid last month'. How do I settle it?
'నేను గత నెల కట్టేసాను' అని subscriber అంటున్నారు. ఎలా settle చేయాలి?
సమాధానం
వాదన కంటే record బాగా పని చేస్తుంది. కానీ చూపించాలంటే ముందు record ఉండాలి.
• ప్రతి payment కి — cash తో సహా — వెంటనే WhatsApp confirmation. అదే మీ receipt
• Staff collect చేసిన cash అదే రోజు entry అవ్వాలి, వారానికోసారి కాదు
ఈ disputes తరచూ వస్తుంటే అది subscriber వైపు ఇబ్బంది కాదు, staff cash reconciliation వైపు. అక్కడ చూడండి.
• ప్రతి payment కి — cash తో సహా — వెంటనే WhatsApp confirmation. అదే మీ receipt
• Staff collect చేసిన cash అదే రోజు entry అవ్వాలి, వారానికోసారి కాదు
ఈ disputes తరచూ వస్తుంటే అది subscriber వైపు ఇబ్బంది కాదు, staff cash reconciliation వైపు. అక్కడ చూడండి.
In English
Don't argue, show the record — but you can only show one if you kept one. Send an instant WhatsApp confirmation for every payment including cash; that message is the receipt. Have staff enter collected cash the same day, not weekly. If these disputes are frequent, it isn't a subscriber problem, it's a staff cash-reconciliation problem — look there.